Городская газета

Не трудно, а очень трудно Теперь практически невозможно вернуть обратно в магазин компьютер, смартфон, фотокамеру и даже телевизор

Просмотры: 2 936

В какие сроки можно вернуть покупку?

Строго по закону вернуть качественный, без дефектов, товар можно в течение двух недель после дня приобретения. Некоторые магазины идут навстречу покупателям, продлевая эти сроки до одного-двух месяцев. Вещь можно обменять или сдать, если она не подходит покупателю по одному или нескольким из следующих параметров: размер, фасон, расцветка, форма, габариты или комплектация (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).

Неисправный товар можно вернуть в течение всего гарантийного срока. Но есть вещи, которые нельзя поменять или вернуть в магазин, хоть они и безупречны по качеству, а вас не устраивают «по личным обстоятельствам».

Этот перечень утвержден постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55, а в ноябре прошлого года — существенно расширен.

Какие товары не подлежат возврату?

До сих пор в специальном перечне было очень небольшое количество техники, преимущественно крупногабаритной.

Теперь его расширили, в него вошли компьютеры, ноутбуки, комплекты спутникового ТВ, телевизоры, игровые приставки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры, посудомоечные и кофемашины.

А также «устройства беспроводной связи, имеющие сенсорный экран и выполняющие одновременно не менее двух функций». Под это определение однозначно попадают коммуникаторы и смартфоны. А также мобильные телефоны, но только те, у которых есть сенсорный экран и они выполняют не менее двух функций — кроме обычного звонка, у них есть выход в интернет, GPS-навигация или что-то подобное.

Что будет сложно вернуть в магазин?

Полный перечень технически сложных товаров:

  • Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты.
  • Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры.
  • Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы.
  • Снегоходы.
  • Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты.
  • Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
  • Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
  • Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.
  • Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.
  • Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
  • Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.
  • Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели.

Опубликовано в 76 номере от 29 марта 2012 года.

Оставьте свой комментарий


Архив

Цитата

«Мне непонятно, почему некоторые из ваших деревянных домов сохранились в таком плачевном состоянии. Это же такое уникальное явление, в мире их больше нигде нет!». Эмир Кустурица

Из материала

«Вспомнить все»

Проекты

Архив статей

  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010