За два месяца со старта нашего проекта «Стать управдомом» участниками конкурса стало уже больше десяти человек. Шаг за шагом они выполняют наши задания, изучая отчеты своей управляющей компании, выявляя посторонних арендаторов и составляя список жалоб от соседей на обслуживание дома. Сегодня — история очередного участника конкурса. / Алексей Филимонов.
— Управляющая компания вынудила нас объединиться и создать домовой комитет, — говорит Галина Конных, жительница дома по Фрунзе, 77 Б. — Теперь мы намерены всерьез заняться наведением порядка в своем доме.
— Начиналось все просто, — вспоминает Галина. — Мы хотели, чтобы в подъезде было чисто. За это и стали бороться со своей управляющей компанией «Центральная». Чтобы были новые двери, работал домофон. А в итоге на нашей крыше поселились бомжи и подключились к общедомовой электроэнергии. Пока бродяги и наркоманы обустраивали свой быт в нашей многоэтажке, компания брала с нас деньги. Три года мы добивались от нее, чтобы она отремонтировала домофон.
Однажды мы обнаружили, что одна из наших соседок обеспечивает компании фронт работ и подписывает любые бумаги. Она визировала своей рукой планы, отчеты, протоколы собраний и любой документ, который «подмахивала» УК «Центральная». Хотя никто таких полномочий ей не давал. То есть, сколько бы мы не писали, компания молчала, потому что все было подписано и подтверждено фиктивным представителем дома. Пришлось наводить порядок. В общем, мы выполнили условия вашего конкурса с конца. Сначала собрались и выбрали совет дома. А потом уже приступили к выполнению своих обязанностей. Прямо так, как написано в домашних заданиях от «Городской газеты».
ШАГ ПЕРВЫЙ
Подпольные арендаторы
Инспекцию арендаторов мы начали с подвала. Именно там находятся парикмахерская и магазин на площади больше семидесяти квадратных метров. Мы решили узнать, на каком основании они занимают наш подвал. Нас отправили в комитет по управлению муниципальной собственностью, ждем от них ответа. Но у нас уже есть информация, что одна из площадей принадлежит нашему дому. Хотя сами предприниматели считают эти помещения своими и уже попытались расшириться. Они стали вывозить землю из подвала. Мы это заметили, пришли с проверкой и ужаснулись. Под нашим домом обустраивалось новое помещение без согласия собственников. Удалось пресечь эти работы.
Так же, как у многих, у нас есть интернет-провайдеры. С трудом, но получили информацию о размерах ежемесячных взносов этих фирм. Сейчас выясняем, на каких условиях размещена реклама на стенах нашего дома, на щитах в подъездах. Будем заключать с рекламодателями договоры. Нашему дому пора не только платить, но и зарабатывать.
ШАГ ВТОРОЙ
Отчет на сайте, которого нет
Как-то так сложилось, что долгое время мы просто платили деньги управляющей компании, не понимая, за что. УК «Центральная» не присылала нам отчетов и не рассказывала, на что идут наши деньги. Но когда мы выбрали правление дома, мы были просто обязаны узнать, как осваиваются наши вложения в домовое хозяйство. Мы запросили кучу документов: годовые подомовые отчеты, акты приемки и так далее. В ответ — отписки, увиливание и игнорирование запросов собственников. Последнее письмо за подписью директора Тимура Урманчеева возмутило нас всех. Черным по белому директор вопрошал, зачем нам нужны эти документы, если все есть на сайте. В конце письма значился адрес в интернете, по которому мы с надеждой решили узнать все, что касается нашего дома. Каково же было наше удивление, когда мы перешли по указанной ссылке, а… сайта не оказалось.
Пришлось самой идти в офис компании, разбираться. Попросила экономиста УК, раз нам никто не хочет предоставить письменного ответа, на словах объяснить, почему вырос тариф с нового года, из чего складывается текущий ремонт и содержание жилья. Чего я не ожидала, так это неадекватной и крайне грубой реакции на мои законные требования. На меня просто накричали.
Мы не стали пререкаться со специалистами компании и написали в прокуратуру. На днях пришел ответ с фамилией специалиста, который будет заниматься нашим заявлением. Дополнительно обратились в департамент жилищного надзора области. Мы привыкли добиваться своего и не сомневаемся, что получим все необходимые бумаги.
ШАГ ТРЕТИЙ
Дружим соседями
В нашем доме, которому уже 32 года, живет много порядочных, компетентных и активных людей. Иначе совета дома бы у нас не получилось. Конечно, не у всех есть время заниматься этим вплотную, но все готовы уделить немного собственных сил. Кто-то умеет проверять сметы, кто-то хорошо составляет запросы. Сплоченности соседей меньше полугода, но мы уже многого достигли. Так, узнали, что на счете нашего дома в УК больше семисот тысяч рублей. Дождемся всех отчетных документов и начнем планировать весенние и летние работы. Денег у дома достаточно.
КТО И ЗАЧЕМ УГРОЖАЕТ БУДУЩЕМУ ДОМКОМУ?
За два месяца десять участников нашего конкурса «Стать управдомом» неожиданно для себя стали участниками военных действий, которые объявили им управляющие компании города. После публикаций в нашей газете, где они рассказали о своих попытках осмотреть собственное имущество и проверить траты собственных средств, все они столкнулись с одинаковой реакцией руководства управляющих компаний. Им стали угрожать. Угрожать судебными исками и порчей общедомового имущества. Последовали запугивания и провокации.
Мало приятного, когда ты запросил у управляющей компании ключи для осмотра собственного же дома, а тебе предостерегающе сказали: «Ты понимаешь, с кем ты связался и чем тебе это грозит?». Причем руководство управляющих компаний действует грамотно и осторожно. Эти угрозы не звучат при свидетелях, не выражаются в письменном виде, поэтому пресечь такое поведение с помощью правоохранительных и судебных органов весьма сложно.
Я мог бы подумать, что наши читатели преувеличивают. Если бы сам не столкнулся с подобным.
В прошлом номере «Городской газеты» я вместе с читателями приступил к выполнению домашнего задания по проведению осмотра имущества дома со своими соседями. Так как представителя «Управы» с ключами от чердаков и подвалов мы не дождались, то решили провести поверхностную инспекцию. Обнаружив, что роль замка в двери на крышу выполняла проволока, мы составили акт о нарушении и направили его факсом в «Управу», а также в департамент жилищного надзора. И разошлись до получения ответов из УК.
Вместо ответа жители моего дома получили карикатурную листовку. В ней было сказано, что некоторые подозрительные лица собираются заняться порчей нашего общедомового имущества. А под текстом были мои фотографии из «Городской газеты» с выполнением того самого домашнего задания.
Так, чтобы соседи, не участвующие в осмотре, поняли: именно я обвиняюсь в возможной порче имущества.
Ну что ж, в отличие от прямых угроз, надо мной просто решили издевнуться.
«А ты азартный, Парамоша!», — подумал я про креатив директора своей УК «Управа» Андрея Краснова цитатой из булгаковского «Бега».
Конечно, мало приятного, что кто-то намеревается портить имущество нашего дома от моего имени. Два дня после распространения листовок секретарь называла звонившим и приходящим в офис УК мою фамилию и представляла как вредителя и сумасшедшего, неравнодушного к Андрею Краснову.
Но неравнодушен я только к своей семье, а с управляющей компанией и ее директором я пытаюсь работать, а никак не воевать. Подобные выпады в мой адрес сотрудникам «Управы» стоит делать осторожнее. Я не играю на душевном состоянии их родных. Не нарушаю их личное пространство. А требую выполнения своих законных прав. Но компания все превращает в конфликт. И я понимаю, что на этом «Управа» не остановится. В отличие от наших участников, я ведь еще не получал конкретных угроз. Видимо, это впереди.
А пока я продолжаю добиваться проведения полного осмотра домового имущества и подготовил очередное письмо в надзорные органы, чего желаю и нашим читателям. Жду ответа и следующего хода от управляющей компании.
«А ты азартен, Парамоша. Вот, где твоя слабая струна!»
В течение шести месяцев мы будем публиковать «домашние задания» для активных жителей многоквартирных домов, которые хотят контролировать работу своей управляющей компании, объединить соседей и создать домовой комитет.
Трое читателей, которые наиболее успешно справятся со всеми заданиями, получат ценные призы. Оценивать выполнение работ будет специальное жюри.
Домашнее задание № 4
- Составьте список инициативных соседей вашего дома. Выясните, кто из жителей может быть полезен в будущем домовом комитете: есть ли среди них бухгалтера, юристы, сметчики, главные инженера, сантехники.
- Определите, кто их жителей готов стать старшими по подъезду.
- Для выполнения задания пришлите примерный состав будущего совета дома на адрес filgorgaz@gmail.com.
